מדיניות הגנת הפרטיות

מי אחראי למידע

בעל השליטה במידע הנמסר ישירות בקשר לשירות הוא ב.ב שירותי אינסטלציה, בהנהלת בר דוד בוכבוט. ניתן לפנות בנושאי פרטיות בטלפון או ב-WhatsApp במספר 050-5533403.

איזה מידע עשוי להיאסף

מידע שנמסר ביוזמתכם

באתר אין טופס מקוון. כאשר אתם מתקשרים או שולחים הודעת WhatsApp, אתם עשויים למסור שם, מספר טלפון, כתובת למתן שירות, תיאור תקלה, תמונות, זמינות וכל מידע נוסף שתבחרו להעביר לצורך טיפול בפנייה.

מידע טכני

בעת גלישה, ספק האחסון ותשתיות האינטרנט עשויים לעבד באופן אוטומטי נתונים טכניים בסיסיים כגון כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, מועד הבקשה, העמוד שהתבקש ונתוני אבטחה ותקלות. מידע זה משמש להפעלת האתר, אבטחתו ואבחון בעיות.

העדפות נגישות

כאשר מפעילים אפשרויות בכפתור הנגישות, ההעדפות נשמרות ב-Local Storage בדפדפן שלכם. המידע נשאר במכשיר ואינו נשלח לעסק. ניתן למחוק אותו באמצעות כפתור האיפוס או ניקוי נתוני האתר בדפדפן.

מטרות השימוש במידע

• מענה לפנייה, תיאום ביקור ומתן שירות.
• הכנת הצעת מחיר, תיעוד העבודה, גבייה ומתן אחריות.
• ניהול הקשר עם הלקוח ומתן מענה לשאלות או תלונות.
• עמידה בחובות חוקיות, חשבונאיות ובטיחותיות.
• אבטחת האתר, מניעת שימוש לרעה וטיפול בתקלות.

אין חובה חוקית למסור מידע לצורך גלישה באתר. עם זאת, ללא פרטים בסיסיים ייתכן שלא נוכל לחזור אליכם, להגיע למקום או לספק את השירות המבוקש.

מסירה לצדדים שלישיים

מידע יימסר רק במידה הנדרשת לצורך מתן השירות או כאשר קיימת חובה או הרשאה בדין, למשל לספקי תשתית ואחסון, שירותי תקשורת, הנהלת חשבונות, סליקה אם נעשה בה שימוש מחוץ לאתר, בעלי מקצוע המסייעים בביצוע העבודה, יועצים מקצועיים או רשות מוסמכת.

לחיצה על קישור WhatsApp מעבירה אתכם לשירות של Meta, הכפוף למדיניות הפרטיות שלו. גופני האתר נטענים משירות Google Fonts, ולכן הדפדפן עשוי ליצור חיבור לשרתי Google. השימוש בשירותים אלה כפוף למדיניות של ספקיהם.

האתר אינו מוכר מידע אישי לצדדים שלישיים.

שמירה ואבטחת מידע

המידע נשמר למשך הזמן הדרוש לטיפול בפנייה, מתן שירות, ניהול אחריות, התחשבנות, הגנה על זכויות ועמידה בדרישות הדין. תקופות השמירה עשויות להשתנות לפי סוג המידע ומטרת השימוש.

ננקטים אמצעים סבירים להגנה על מידע, אך אין מערכת המאובטחת באופן מוחלט. מומלץ לא לשלוח ב-WhatsApp מידע רגיש שאינו נחוץ לצורך השירות.

עיון, תיקון ופניות

בכפוף לדין החל, אדם רשאי לבקש לעיין במידע אישי המוחזק עליו ולבקש לתקנו אם הוא אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן. ניתן גם לפנות בבקשה למחיקה או להגבלת שימוש; הבקשה תיבחן לפי החובות והזכויות החלות.

כדי שנוכל לזהות את הפונה ולהגן על פרטיותו, ייתכן שנבקש פרטים סבירים לאימות זהות. מענה יינתן בתוך פרק הזמן הקבוע בדין.

עדכונים למדיניות

המדיניות עשויה להתעדכן בעקבות שינוי באתר, בשירותים או בדין. מועד העדכון האחרון מופיע בראש העמוד, ומומלץ לעיין במדיניות מעת לעת.