מחויבות לנגישות
ב.ב שירותי אינסטלציה רואה חשיבות במתן שירות שוויוני לאנשים עם מוגבלות ופועלת לשיפור הנגישות באתר ובערוצי השירות שלה.
האתר תוכנן תוך התייחסות לעקרונות הנגישות המקובלים ולהנחיות התקן הישראלי לנגישות תכנים באינטרנט, ברמת AA ככל שניתן באתר תדמיתי מסוג זה.
התאמות הנגישות באתר
- מבנה כותרות היררכי ואזורים סמנטיים המסייעים בהתמצאות.
- קישור לדילוג ישיר לתוכן המרכזי.
- אפשרות ניווט והפעלת קישורים באמצעות מקלדת.
- סימון ברור של רכיב הנמצא במיקוד מקלדת.
- טקסט חלופי לתמונות משמעותיות וסימון אלמנטים דקורטיביים.
- התאמה למסכים בגדלים שונים ואפשרות להגדיל את תצוגת הדפדפן.
- כפתור נגישות המאפשר הגדלת טקסט, ניגודיות גבוהה והדגשת קישורים.
- צמצום תנועה ואנימציות בהתאם להגדרת המכשיר של המשתמש.
נגישות השירות
השירות ניתן בבית הלקוח או באתר שבו נדרשת עבודת האינסטלציה. אם נדרשת התאמה מסוימת לצורך תיאום הביקור או קבלת השירות, ניתן לציין זאת בשיחת הטלפון או בהודעת הוואטסאפ ונשתדל לתת מענה מתאים.
ניתן ליצור קשר גם באמצעות הודעת טקסט בוואטסאפ, למי שמתקשה בשיחה קולית.
מגבלות ידועות
אנו ממשיכים לבדוק ולשפר את האתר. ייתכן שחלק מתכני המדיה הישנים או שירותים של צדדים שלישיים, ובהם WhatsApp, אינם בשליטתנו המלאה. אם נתקלתם בתוכן שאינו נגיש, נשמח לקבל דיווח ולהציע חלופה נגישה.
דיווח על בעיית נגישות
נתקלתם בקושי? פנו לאיש הקשר לנגישות, בר דוד בוכבוט, וציינו מה ניסיתם לבצע, באיזה עמוד ובאיזה מכשיר או דפדפן השתמשתם.
טלפון ו-WhatsApp: 050-5533403
אנו שואפים לטפל בפנייה במהירות האפשרית ולספק מידע או שירות בדרך חלופית ונגישה.